1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lors de la consultation d’un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de conserver certaines informations sur votre visite (préférences, session, statistiques de fréquentation, etc.).
SoundTao (acouphene-remede.fr) utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, sécuriser votre compte et le paiement de votre programme, et mesurer la fréquentation du site.
2. Les cookies utilisés sur ce site
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont notamment utilisés pour :
- maintenir votre session de navigation et votre connexion à votre compte utilisateur ;
- mémoriser votre calibration (fréquence de votre acouphène) et l’avancement dans l’outil de calibration ;
- sécuriser et traiter le paiement de votre abonnement via Stripe ;
- enregistrer vos choix de consentement aux cookies ;
- assurer le bon fonctionnement des formulaires du site (JetFormBuilder).
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à la réglementation en vigueur.
APIs
Ces scripts permettent de charger des fonctionnalités tierces telles que la géolocalisation, les moteurs de recherche ou la traduction de contenus. Ils facilitent l’utilisation du site mais ne sont pas indispensables à son fonctionnement de base.
Google Tag Manager
Ce service permet de gérer le déploiement des différentes balises et scripts de mesure sur le site, sans déposer lui-même de cookies de suivi. Son activation conditionne le chargement des services Google ci-dessous.
Google Analytics (GA4) — Mesure d’audience
Avec votre consentement, ce service nous permet de générer des statistiques de fréquentation anonymisées (pages consultées, durée de visite, parcours sur le site) afin d’améliorer l’ergonomie et les contenus de SoundTao. Les données sont traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.
3. Durée de conservation
- Cookies strictement nécessaires : durée de la session ou jusqu’à 13 mois maximum pour les cookies de compte/paiement.
- Cookie de consentement : 6 mois.
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
4. Gérer vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie (APIs, Google Tag Manager, Analytics). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser le dépôt de cookies ou être averti avant leur enregistrement. Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités de base du site ; en revanche, le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher la connexion à votre compte ou le bon déroulement du paiement.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr).
6. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de gestion des cookies, vous pouvez nous écrire à contact@acouphene-remede.fr.